Condições de Venda:

1º - Proposta de abertura da ficha de cliente:

A abertura da ficha de cliente é considerada como válida após a aprovação por parte do conselho de Administração.

A ficha de cliente deverá de ser devidamente preenchida, ou seja, os campos deverão de estar completos, com os devidos espaçamentos entre os algarismos, tais como: nome, morada, localidade, código postal, telefone, número de contribuinte, e-mail, identificador de cliente e palavra-chave.

Todos os campos que possuem o símbolo (*) devem de ser correctamente preenchidos pois são campos de preenchimento obrigatório.

Após a análise da ficha devidamente preenchida com todos os dados solicitados pela Alfa Elektor, a aprovação é enviada ao cliente com os dados de acesso por E-Mail.

2º- Encomendas :

• Para as 5 primeiras encomendas por cliente é efectuado um desconto adicional de 5%.
  
• Ao adquirir encomendas no valor de €50 efectuamos 15% de desconto.
  
• Nos valores superiores a €50 os valores de desconto serão negociáveis com o Departamento Comercial.

  Nos produtos que estão em Promoção não serão efectuados quaisquer descontos.

• Os produtos que estão disposição do cliente não possuem a taxa de IVA, como tal, aos mesmos é aplicada a taxa de 20%.

  A Alfa Elektor reserva-se o direito de alterar preços, incluir ou excluir produtos sem aviso prévio.

3.º- Confirmação:

• Após a recepção do pedido de encomenda, o mesmo será confirmado pelo nosso Departamento Comercial ao cliente (poderá ser ou por E-mail ou por via telefónica).
  
• A confirmação engloba: quantidades em stock e sua disponibilidade, preços, descontos, prazos de entrega.

4º- Forma de Pagamento:

• Pronto pagamento com contra-reembolso.

5.º- Envio

• As encomendas serão enviadas por via EMS 12 ou CTT.
  
• Os portes serão suportados pelos clientes cujos valores serão aplicados por tabela:

Continente:

Peso / Obj	Preço
Até 2 Kg	€ 4,90 + IVA
De 2 Kg até 5 Kg	€ 5,10 + IVA
De 5 Kg até 10 Kg	€ 5,90 + IVA
De 10 Kg até 20 Kg	€ 7,70 + IVA
De 20 Kg até 30 Kg	€ 9,50 + IVA

Cobrança de objectos: 1€ por serviço.

Ilhas:

Peso / Obj	Preço
Até 2 Kg	€ 18,00 + IVA
De 2 Kg até 5 Kg	€ 22,50 + IVA
De 5 Kg até 10 Kg	€ 30,30 + IVA
De 10 Kg até 15 Kg	€ 45,15 + IVA
Por cada 0,500 Kg	€ 3,30 + IVA

Serviços Especiais:

	Preço
Obj. à cobrança (1)	€ 2,35 + IVA

(1) Limite da Cobrança € 2,500

6.º- Reclamações:

• As reclamações deverão de ser expostas num prazo de 15 dias ao Departamento Comercial da Alfa Elektor, que dará seguimento ás mesmas.

Ter em conta que:

• A Alfa Elektor não se responsabiliza por perda de códigos de acesso ou sua concessão indevida (em caso de perda ou extravio o cliente deve comunicar imediatamente à Alfa Elektor para que lhe seja atribuído um novo para se poder proceder anulação do anterior).
  
• A Alfa Elektor não se responsabiliza por atrasos na recepção e emissão de informação que seja de carácter técnico ou informático.
  
• Não se responsabiliza também por atrasos de entregas das mercadorias por parte das transportadoras.
  
• Nem se responsabiliza por Danificação ou Extravio das mercadorias no acto do transporte.
  

(A transportadora EMS responsabiliza-se pelos atrasos, danificação ou extravio das mercadorias no acto do transporte).

Contactos úteis:

Geral: comercial@alfaelektor.com - Alfa Elektor
Departam.Comercial: ngomes@alfaelektor.com - Narciso Gomes
Departam.Comercial: emarques@alfaelektor.com - Emilia Marques
Departam.Fimanceiro: jaraujo@alfaelektor.com - João Araújo
Departam.Informática:comercial@alfaelektor.com - Emilia Marques, Marlene Leite

Moradas:

Alfa Elektor (sede)

Centro Empresarial de Braga, Lt. D3, Ferreiros 4705-319 Braga – PORTUGAL
Tel: +351 253 605 570
Fax: +351 253 605 579

Alfa Elektor Lisboa(Filial)

Rua Francisco Stromp, Lote B4 Loja 4
1600-464 Lisboa (Lumiar)
Tel.: +351 21 757 9588
Fax: +351 21 757 9590

Alfa Elektor Guimarães(Filial)

Rua de S. Gonçalo, nº 1211 4810-530 Guimarães – PORTUGAL
Tel: +351 253 519 353/4
Fax: +351 253 519 355

Esperamos que com esta janela possamos abrir novos horizontes para os nossos e vossos negócios.